博鳌大咖说 | 用品牌引领消费 以创新链接未来

12月2日至5日,2023中国企业家博鳌论坛在海南博鳌举办。作为论坛的重要活动之一,2023中国新消费发展大会于3日在论坛期间举办。在圆桌对话环节,多位来自企业、行业协会的代表嘉宾齐聚一堂,共话“品牌如何引领新消费?”

随着社会物质水平提升,人们不再仅仅追求产品的基本属性,而是更加注重产品品质、服务、个性化以及体验感,品牌逐渐成为企业的核心竞争力之一。在新消费趋势下,一个优秀的品牌不仅要把控好产品的品质和服务,更要建设自己的价值观和主张,引领消费潮流,为消费者创造全新的消费体验。

从对美好生活的向往中提炼品牌价值

品牌是高质量发展的重要象征,是企业乃至国家竞争力的综合体现。对消费者而言,品牌是他们对美好生活的具象投影,包含产品、品质、价值感、体验感等多重要素。企业想打动消费者,首先要找到能触动他们的价值定位。

芙丝(中国)饮品销售有限公司总裁黄瑜胜

芙丝(中国)饮品销售有限公司(简称“芙丝中国”)总裁黄瑜胜认为,芙丝中国“好水喝出健康来”的主张符合了人们对美好生活的向往,使品牌愿景与人类的共同追求相统一,让企业可以在自身发展的同时反哺社会。“我们的产品要经得起仪器的检验和消费者的检阅,把中国好水推向全球的消费者。”

库迪咖啡首席策略官李颖波

库迪咖啡首席策略官李颖波则从产品价值性价比的角度分享了他对品牌价值的思考。他表示,更好的产品和更合理的价格是打动消费者的重要底气,不断打磨产品的价值性价比是实现品牌发展的重要方式。“新消费的本质是产品价值上更极致的性价比。为了给消费者带来更高品质、更有性价比的咖啡产品,我们自建了供应链基地和运营平台,从原材料层面优化成本和能效,实现稳定发展。”李颖波说。

中国营养学会副理事长常翠青

中国营养学会副理事长常翠青肯定了正向的品牌价值对新消费趋势的积极影响,也从行业专家的角度对品牌的发展提出了2点建议。首先,建设品牌要保证产品品质。尤其是食品行业,在保证食品安全的同时,也要加强食品功能性相关的基础研究。其次,品牌应重视基于科学研究的大健康科普,让消费者理解产品价值,传递健康生活理念。

AG1中国区总经理鲁申

AG1中国区总经理鲁申也认为,从对美好生活的向往中提炼品牌价值,可以使企业发展和引领消费趋势同频共振。“从十几年前进入大健康行业起,我们只专注于一款产品,不断将前沿的研究成果融入产品,前后进行了50余次的迭代升级,现在发展成为拥有全球影响力的保健品品牌。”

针对消费痛点进行产品研发

i-baby董事长王耀民

i-baby董事长王耀民提出,解决消费痛点是品牌成功的关键。他认为,一个企业或品牌若能取得成功,一定是解决了一个社会问题,或者是解决了一类人群的消费痛点。王耀民接着分享了i-baby的产品研发经验。“睡眠是婴幼儿生长发育的头等大事,为了避免宝宝踢被子着凉,很多妈妈不得不一直守在孩子身边。长期劳心劳力照顾宝宝,又无法获得充足的休息,很容易让家长身心俱疲。我们发现了这一消费痛点,就针对性地研发了i-baby恒温睡袋,让宝宝睡得香,妈妈也可以安心睡觉。”

帅康电器副总裁蔡毅

帅康电器副总裁蔡毅也在会上分享了帅康寻找消费痛点的经历。“根据在厨电领域深耕近40年的经验,我们将消费者的烹饪动作分解为前、中、后三个阶段,对每个阶段的关键动作进行分析解读,最终定位了消费痛点并进行针对性的技术研发和产品设计。”

稻香村集团副总经理、营销中心总经理周立源

稻香村集团副总经理、营销中心总经理周立源,在会上分享了稻香村借助电商平台定位消费痛点,为中华老字号注入新动能的经历。他认为,电商平台反馈的产品销量、消费者评价等数据,都是消费者用脚投票的结果,直观反映了消费者需求。“接触电商的15年来,不管产品研发还是营销方式,创新依据都是电商反哺的消费数据。”

科技创新驱动品牌发展

好想你副总裁石芳

科技是第一生产力、创新是第一动力。好想你副总裁石芳表示,唯有创新,才能让品牌引领新消费。31年来,好想你实现了全链路创新。产品方面,好想你以“药食同源”为理念进行食品研发,将红枣变成了以红枣文化为代表的健康生活新方式。生产工业方面,好想你创新建设了360透明工厂,也升级了冻干锁鲜等生产技术。营销方面,好想你兼顾线上线下,以全渠道面向市场。

无限极社会责任与媒体事务总监张前

无限极社会责任与媒体事务总监张前也强调了科技创新对品牌建设的重要意义。“新消费趋势下,消费者对食物功能性提出了很多新的诉求。我们作为一个大健康品牌,和权威科研机构携手,在科学研究的基础上敏捷迭代,构建良性的科技生态,用科技创新回应消费者诉求。”

富光实业品牌总监林娜

富光实业品牌总监林娜,分享了科技创新赋能传统行业开拓新消费场景的经历。“富光针对儿童上学喝水不足的场景研发了一款智能儿童壶,家长可以通过智能设备端APP、小程序远程提醒孩子及时补充水分。”“富光还就公共场所饮水安全问题,研发了一款指纹解锁杯盖的保温杯。”林娜说。

中国玩具和婴童用品协会副秘书长罗丽萍

新消费趋势下,行业不断细分,新消费品牌集体崛起。中国玩具和婴童用品协会副秘书长罗丽萍,对品牌如何在众多竞争者中脱颖而出,和消费者建立链接提出了三点建议。第一,品牌应用消费者能接受的方式传达品牌价值。第二,品牌应在提供功能性价值的前提下,满足消费者的精神文化需求。第三,品牌应将科技创新视为发展引擎,在新技术的支持下开拓新的消费场景,不断打动消费者。

康师傅品牌形象总监高钟秀

康师傅品牌形象总监高钟秀补充,品牌的影响力不仅来自产品的功能和性能,更来源于品牌与消费者社交的深度。在万物互联的时代,企业需要让科技赋能营销,让消费者参与到品牌营销中来,通过圈层和文化的力量去打动消费者,实现从产品功能使用到品牌情感连接,再到文化和价值观同频共振的阶段。

为期4天的2023中国企业家博鳌论坛由新华社和海南省人民政府、中国品牌建设促进会联合主办,新华社品牌工作办公室、新华网、中国贸促会海南省委员会承办。作为分论坛之一,2023中国新消费发展大会围绕激活消费引擎、稳定消费信心以及推动新业态新模式健康发展等方面邀请政产学研嘉宾展开探讨,为消费“主引擎”注入持久动能。

来源：新华网

编辑：高菲