6月22日，中共衡水市委党史学习教育领导小组办公室举办衡水市“学史力行 为民解忧——我为群众办实事”系列主题新闻发布会第七场。据衡水市司法局党组成员、政治部主任刘志安介绍，衡水市司法局将提升公共法律服务群众知晓率、首选率、满意率作为十项为群众办好的实事之一，积极创新供给方式，构建普惠便民公共法律服务体系。

全时空服务。研发增加衡水市智慧公共法律服务微信平台功能，实现全时空的智慧服务。智能法律服务机器人7×24全天候值班。群众可通过语音和文字两种形式在线向法小加咨询法律问题，智能机器人随时为您服务。通过智慧司法服务系统可以在线向律师进行法律咨询，即刻响应，多位律师回复，为复杂法律问题提供更多参考和法律意见。

全网络联动。衡水市智慧公共法律服务微信平台增加电话热线直接接线，直达全市各地法律服务中心，一键导览了解全市各区县法律服务中心热线服务电话。通过法治地图可实现到全市各司法行政机关和法律服务机构服务场所一键导航功能。

全方位宣传。针对基层公共法律服务短板问题，提升公共法律服务群众知晓率首选率满意率，衡水市司法局印制智慧公共法律服务微信平台宣传展板310幅、宣传材料7万余份，已发放至市县乡村四级公共法律服务机构和社会公众。引导群众通过“掌上办”“指尖办”咨询和申办法律事务，让百姓足不出户就可以享受普惠、便捷、高效、精准的法律服务。

记者：杨瑞仙

编辑：杨瑞仙

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