四川虎跳：加大力度绘就基层人社“新画卷”

为激活基层治理“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”，近年来，四川省广元市昭化区虎跳镇始终坚持以党建引领人社领域“放管服”改革，通过加大领导力度、组织力度、服务力度，进一步压实主体责任、增强队伍活力、优化工作机制，从而绘就基层人社新的画卷。

加大领导力度，压实主体责任，找准“定盘星”，绘就基层人社崭新画卷。全方位多层次地整合基层党组织资源，通过党组织组建动态化工作机制，形成“党委带动、支部推动、党员促动、党群互动”的党群联动模式，以党组织的全覆盖筑牢组织基础，助推人社工作高质量发展。分管领导统筹调度，进一步深化“党建引领全响应”行动，有效链接驻镇单位资源，凝聚多方力量，实现组织建设与人社工作的有机结合。党员业务骨干主要抓落实，针对人社工作中出现的“难点”“堵点”问题，列出责任清单，由分管领导牵头组织党员业务骨干进行攻关，确保问题发现一个、整改一个，织密纵向到底、横向到边的工作责任网。

加大组织力度，增强队伍活力，锻造 “主力军”，绘就基层人社簇新画卷。强化核心力量，深入实施“头雁培育”工程，将政治素质高、业务能力好的业务骨干充实到人社服务窗口。打造“区人社局—镇人社所”“镇人社所—村/社区便民服务站”的定期培训模式，区人社局、镇人社所不定期直达现场开展工作。强化业务帮扶指导，由工作经验丰富的老同志担任“业务顾问”，在后台对一些疑难问题进行答疑解惑，提高前台的工作效率。在开展重点攻坚任务时，领导干部发挥示范作用，沉下身子带头到一线去服务、去解决诉求，形成主要领导带头干、业务骨干齐心干的良好局面，为推进人社工作高质量发展提供坚强保障。

加大服务力度，优化工作机制，当好 “店小二”，绘就基层人社全新画卷。对便民服务窗口进行标准化改造，设置政策业务宣传区、业务咨询办理区、等候休息区，配备休息座椅、饮水机、写字台、规范文本、签字笔、医疗急救箱等人性化服务设施。通过“村能办”系统把养老保险、医疗保险、就业创业等90多项具体业务集中起来，群众可在村一级了解到所办业务的受理条件、所需材料、承诺时限等方面信息，方便群众办事。精简办理流程，村一级能办的绝不去镇上办，镇上不能直接办的联系区一级协助办理，力争实现人社工作相关业务“打包办” “提速办”。